Mais tout doit être fait de bonne foi et n'est efficace que si les gens l'utilisent honnêtement et avec diligence pour enregistrer leur état de santé et avertir les autres des épidémies. L'application NTT coûte près de 20 fois plus cher qu'une ancienne application de suivi en proie à des problèmes, appelée Cocoa, pour l'application de confirmation de contact COVID-19, offerte gratuitement au public japonais l'année dernière. Le Japon empêche désormais les gens d'entrer dans le pays en raison de la pandémie de coronavirus, à l'exception de certains voyages essentiels et de citoyens de retour.NTT Communications a refusé de commenter, renvoyant les questions au gouvernement. NTT, basé à Tokyo, fondé en 1952, s'est vanté de ses liens étroits avec le gouvernement japonais.
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